Servis i podrška
Kvalitetna i pouzdana usluga i proizvodi su veoma važni, a koncept "usluga na prvom mestu" duboko je ukorenjen u srcu SCIC-Robota. Oduvijek smo bili posvećeni pružanju klijentima kompletne servisne mreže kako bismo osigurali da svaki kobot sistem koji prodajemo može stabilno raditi dugo vremena. SCIC-Robot je otvorio brojne podružnice u inostranstvu, održavajući blisku komunikaciju sa našim klijentima.
SCIC-Robot korisnicima pruža uslugu 7/24, pažljivo komuniciramo, na vrijeme odgovaramo na teška pitanja i kontinuirano poboljšavamo rad fabričke opreme kupaca kroz najkvalitetnije usluge postprodajnog održavanja i pratimo proizvodnju korisnika.
Posedujemo i dovoljan inventar rezervnih delova, napredni sistem upravljanja skladištem, pravovremeni i brzi sistem distribucije kako bismo klijente oslobodili briga.
Konsultacije prije prodaje i dizajn projekta
Sa godinama akumuliranim iskustvom u različitim industrijama i aplikacijama, unutar Kine i međunarodno, više smo nego sretni da podijelimo našu stručnost u kobotima koji služe vašoj specifičnoj aplikaciji. Sva pitanja i upiti o SCIC kobotima i hvataljkama su dobrodošli, imi ćemo predložiti dizajn projekta po mjeri za vaš pregled.
Podrška nakon prodaje
- Posjeta gradilištu i obuka (do sada u američkom i azijskom području)
- Online upute uživo o instalaciji i obuci
- Periodične kontrole za održavanje i ažuriranje programa za cobots
- 7x24 konzultantska podrška
- SCIC najnovije predstavljanje kobota
Rezervni dijelovi i hvataljke
SCIC održava potpuni inventar svih uobičajenih rezervnih dijelova i pribora, kao i hvataljke s povećanim ažuriranjima. Svaki zahtjev može biti isporučen u roku od 24-48 sati brzom kurirom korisnicima širom svijeta.
